西马 ► 中国 (空运)


注意事项 - 西马中国 (空运)

计算单位 :
最小单位 1KG 进位,1.1KG按2KG计算

清关说明 :
已含目的地税金。

提交方式 :
需自行添加包裹资料(品名,快递单号等等)在系统,好让系统核对。自送包裹需提前联系我们客服。

出仓时间 :
每个星期二下午6点前截单,星期四的航班;每个星期六下午6点前截单,下星期二的航班。

付款时间 :
每个星期三和星期一上午12点前付款的运单都会在上隔一天的航班。

签收方式 :
仓库收货只对外箱/外包装检查,如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏,我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。

重量限制 :
单个包裹重度不能超过40KG。超过范围40-120KG加收RM60;范围121-160KG加收RM100;161KG以上加收RM1.50/1KG。

长度限制 :
单个包裹长度不能超过140 x 70 x 70cm。超过范围140-200cm加收RM100;200cm以上请询问客服。

计费方式 :
实际重量与体积重量,取最高的计算运费。
体积重量 = 长 x 宽 x 高(cm) / 5000。

货物区分 :
普货 婴儿奶粉 (净重3.8kg内),成人奶粉 (净重3.8kg内),食品 (8件内, 净重5kg内),保健品 (6件内),生活用品类 (5件内),洗护用品 (5件内),文具/玩具 (5件内)
敏感货
内衣裤、T 恤、裙子裤、外裤、牛仔裤、外套、手套、袜子、帽子 (5件内),唇膏、面膜、防晒霜、眼影、睫毛膏、眉笔、精华液,、面霜、眼霜、精油 (相同产品不超过5件;混装不超过3种,每种不超过2件,重净重3KG内),香水 (1瓶),钱包、卡包、皮带、腰带手提包、挎包、胸包 (限二三线品牌以内,1个),电子数码产品及配件(电子游戏机、耳温计、耳机、小音箱、小家电类,扩香机等,1个),成人运动鞋、皮鞋、长靴、雪地靴、休闲鞋布鞋、成人凉鞋、拖鞋、童鞋类 (1双),普通眼镜 (1个),低价手表、儿童手表、电子手表等 (不包含机械表,一个),饰品 (项链、手链、项链、手镯、戒指、耳环,1个)
(一线品牌,不可发:Burberry 巴宝莉、FURLA 芙拉、DIOR 迪奥、CHANEL香奈儿、SKⅡ、LA MER海蓝之谜、POLA、PINKO、KENZO、SANDRO、ARMANI、GUCCI、TOM FORD、CLAUDIE P, IERLOT、Guerlain娇兰、Victoria's Secret维秘、Samsonite 新秀丽、DYSON 戴森、Nintendo 任天堂、Armani阿玛尼、Movado摩凡陀、Tissot天梭、外星人、BOSE、APPLE 苹果、THERAGUN、Diptyque 蒂普提克、巴黎世家Balenciaga、Jo malone, Goyard)
(可发二三线品牌:ELIZABETH ARDEN 、KIEHL'S 、SHISEIDO、LANCOME、CLINIQUE、ESTEE LAUDER、NARS、YSL、Calvin Klein、Michael Kors、Coach、Tory Burch)
特殊敏感货 可发一线品牌的产品
搬家旧物货
可发一线品牌的产品

禁运品 :
汽车,摩托车配件及零件,待加工半成品,含蛋、肉、内脏、奶类、起司的加工食品,含电池的电器,机械手表,二手商品,国家机密资料,东革阿里,卡其玛原片和叶子,燕盏,珍贵文物,散装食品,各类宠物食品,管制刀具(各类国家管制刀具、超过50厘米长的厨房刀具、运动竞技类刀剑),白色粉末,毒品(各类烈性毒药:各类麻醉药物,如鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒),药物,玩具枪(枪模型类、仿真武器等),高压气瓶/液压装物品(铝罐液压装的物品如防晒喷雾、生发剂、气雾剂等),香水,植物及种子,电池,生物,动物及其制品, 烟酒,易燃易爆物品(雷管、炸药、火药、鞭炮、纯电池、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴、打火机、), 易燃液体(汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、指甲油、香水、香薰),军火武器,国家货币,伪造货币,有价证券,首饰(钻石,金条),宝石,珍贵文物,鲜肉等等。
(凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货,罚款或充公,甚至刑事处罚均与 我司无关,请客户自行承担任, 且运费不退还)

货物加固 :
易碎易压品 请预先做好巩固包装的强硬度,如包扎多层保丽龙或打木架/木箱,以降低损坏风险。
(原因出货装车/装柜,机场安检过关,当地派送运输环节繁多,包装不扎实经常出现货物损坏)
食品货物 尽可能打包密封外箱,以免味道传出而导致老鼠咬,同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
(由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式,若货物在航空公司运输途中,因包装问题导致仍有部分损坏,我司不会承担任何责任)

包裹存放 :
台湾仓库免费存放天数费30天,超过将按每天RM1 / 10KG收费。60天后报销。

退还费用 :包裹要求退还回商家 RM5.00处理费/每个包裹 + 本地派送费 (依据派送方式/快递费而定) 备注:含有1张退货的快递单号照片。

地址更改 :
未出仓运单,每次修改派送地址RM3.00;若运单已从台湾仓库被寄出,每次更改则RM30。

免责申明 :
我司只是提供物流服务,不会对因海关查柜,任何天气因素,或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。

箱数疑问 :
如收到的货物箱数有问题,请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时,我司一概不受理

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保险费用 :
普通保险 只保不见,不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM30,视何者为高,需提供发票和货物不见证据;无购买保险情况下,货物价值或最高赔偿RM300,视何者为低。
(保险不赔偿一切海关的充公)

运费计算