美国 ► 马来西亚 (海运)

注意事项 - 美国到马来西亚 (海运)

计算单位：
最小单位 0.1立方 进位，0.31立方按0.4立方计算。

清关说明：
已含目的地税金。

提交方式 ：
需自行添加包裹资料（品名，快递单号等等）在系统，好让系统核对。自送包裹需提前联系我们客服。

出仓时间：
当天下午4点前提交的运单，仓库将会尽量当天处理。当天有过多客户运单的，单个运单过多的包裹，可能导致第二天才能处理完毕。

付款时间：
为了不耽误海运的时效，海运货物会优先安排上柜。客户可以在运输去马来西亚期间付款，付款后马来西亚仓库才会进行派送。

签收方式：
仓库收货只对外箱/外包装检查，如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏，我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。

重量限制：
单件包裹超过68K，必须打至少9CM的高底木托。

长度限制：
单件货物不能超过600cm，超长费用请询问客服。

计费方式：
每立方限重300kg，否则运费按立方或重量计算，视何者为高。

货物区分：
请点击 “https://tianyun.com.my/index.php?route=information/information&information_id=104” 以了解普货，敏感货，特殊敏感货的分类

禁运品：
白色粉末，毒品，玩具枪(枪模型类)，高压气瓶，植物，生物， 烟酒，易燃易爆物品， 易燃液体，军火武器，货币，首饰，宝石，鲜肉等等。
（凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货，罚款或充公，甚至刑事处罚均与 我司无关，请客户自行承担任， 且运费不退还）

货物加固 ：
易碎易压品 ► 请预先做好巩固包装的强硬度，如包扎多层保丽龙或打木架/木箱，以降低损坏风险。
（原因出货装车/装柜，机场安检过关，当地派送运输环节繁多，包装不扎实经常出现货物损坏）
食品货物 ► 尽可能打包密封外箱，以免味道传出而导致老鼠咬，同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
（由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式，若货物在航空公司运输途中，因包装问题导致仍有部分损坏，我司不会承担任何责任）

包裹存放：
美国仓库不提供货物储存服务。

地址更改：
未出仓运单，每次修改派送地址RM3.00；若运单已从美国仓库被寄出，每次更改则RM30。

免责申明：
我司只是提供物流服务，不会对因海关查柜，任何天气因素，或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。

箱数疑问：
如收到的货物箱数有问题，请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时，我司一概不受理

保险费用 ：
普通保险 ► 只保不见，不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM20，视何者为高，同时提供发票和货物不见证据；无购买保险情况下，货物价值或最高赔偿RM300，视何者为低。
易碎保险 ► 保不见保损坏，需经仓库检验货物和打木架才生效。费用为申报货物价值的4.5%或最低收费RM40，视何者为高，同时提供发票和货物损坏证据。
（保险不赔偿一切海关的充公）