中国 ► 印尼 (海运)

【注意】广州仓库出货程序【注意】

1. 当天下午4点前提交的运单，仓库将会尽量当天处理。如当天有过多客户的运单要处理，可能会拖延至第二天才能处理完毕。单个运单过多的包裹也可能导致第二天才能处理完毕。凡选择我们仓库的附加服务，如打木架，拉膜/泡泡膜（很多包裹那种），这些都要另作别论。

2. 当天下午5点前付款的运单，都会在当天出仓。除非有特殊情况就另作别论。

注意事项 ► 中国到印尼 (海运)

计算单位 ：
海运小包 ► 最小单位 1KG 进位，0.1KG按1KG计算。
海运大货 ► 最小单位 0.1立方 进位，0.31立方按0.4立方计算。

清关说明 ：
已含目的地税金。

提交方式 ：
凡是包裹有注明客户代号，仓库将自动绑定进客户的账号而无须提交快递号码进我们的系统。

出仓时间 ：
当天下午5点前付款的运单都会在当天出仓，除了星期六日，公共假期和特殊情况。

付款时间 ：
为了不耽误海运的时效，海运货物会优先安排上柜。客户可以在运输去马来西亚期间付款，付款后马来西亚仓库才会进行派送。

签收方式 ：
仓库收货只对外箱/外包装检查，如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏，我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。

重量限制 ：
海运小包 ► 单件包裹重量不能超过30kg。
海运大货 ► 单件包裹超过68K，必须打至少9CM的高底木托。

长度限制 ：
海运小包 ► 单件包裹长度不能超过150cm，否则按大货计算运费。
海运大货 ► 单件货物不能超过600cm，超长费用请询问客服。

计费方式 ：
海运小包 ► 总包裹重量不能超过30kg，否则按大货计算运费。
海运大货 ► 每立方限重500kg，否则运费按立方或重量计算，视何者为高。

货物区分 ：
普通货 ► 包包，包包配件，旅行箱，钱包，手机配件（不含主板），数据线，充电头，保护膜，充电器，耳机，耳机盒，自拍杆， 卫浴用品（非陶瓷，非钢铁品），玻璃制品类，文具，饰品，塑料类，包装类外壳，化妆工具类，USB插头小电器（不带蓝牙，镭射）等等。
敏感货 A ► 蓝牙音箱，蓝牙麦克风，蓝牙耳机等，厨房电器，摄像机，电子游戏机，望远镜，手电筒，小家电类，LED灯等插头类小电器，内置电池产品，小型家电等等。
敏感货 B ► 大型设备/机器，金属制品，木制品，陶瓷制品，纸制品，尿不湿，母乳袋，奶瓶，婴儿用品，水杯等接触嘴巴类，建筑材料类，木制家具类，轮胎，鞋子等等。
敏感货 C ► 洗发水，染发剂等 （需提供MSDS+运输报告核实），化妆品，护肤品，香皂，牙膏，美容仪器，隐形眼镜，医疗器械等，食品，调料，食用类，保健品，化工品、液体类（不易燃易爆）等等。
敏感货 D ► 毛巾，浴巾，内衣内裤，袜子，帽子，头巾，摩托车手套类半纺织品，服装（压缩包单询），窗帘，床上用品，布料等等。

禁运品 ：
白色粉末，毒品，玩具枪(枪模型类)，高压气瓶，植物，生物， 烟酒，易燃易爆物品， 易燃液体，军火武器，货币，首饰，宝石，鲜肉等等。
（凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货，罚款或充公，甚至刑事处罚均与 我司无关，请客户自行承担任， 且运费不退还）

特别收费 ：电动车/电动自行车需额外报关费每台RM100，电动自行车(超过120cm)/摩托车/沙滩车/燃油机车则每台RM150。

货物加固 ：
易碎易压品 ► 请预先做好巩固包装的强硬度，如包扎多层保丽龙或打木架/木箱，以降低损坏风险。
（原因出货装车/装柜，机场安检过关，当地派送运输环节繁多，包装不扎实经常出现货物损坏）
食品货物 ► 尽可能打包密封外箱，以免味道传出而导致老鼠咬，同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
（由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式，若货物在航空公司运输途中，因包装问题导致仍有部分损坏，我司不会承担任何责任）

包裹存放 ：
中国仓库免费存放天数费30天，超过将按每天RM1 / 10KG收费。60天后报销。

退还费用 ：
包裹要求退还回商家 RM5.00处理费/每个包裹 + 本地派送费 (依据派送方式/快递费而定) 。
备注：含有1张退货的快递单号照片。

地址更改 ：
未出仓运单，每次修改派送地址RM3.00；若运单已从中国仓库被寄出，每次更改则RM30。

免责申明 ：
我司只是提供物流服务，不会对因海关查柜，任何天气因素，或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。

箱数疑问 ：
如收到的货物箱数有问题，请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时，我司一概不受理

保险费用 ：
普通保险 ► 只保不见，不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM20，视何者为高，同时提供发票和货物不见证据；无购买保险情况下，货物价值或最高赔偿RM300，视何者为低。
易碎保险 ► 保不见保损坏，需经仓库检验货物和打木架才生效。费用为申报货物价值的4.5%或最低收费RM40，视何者为高，同时提供发票和货物损坏证据。
（保险不赔偿一切海关的充公）