西马 ► 台湾 (空运)


注意事项 - 马来西亚台湾 (空运)

计算单位 :
最小单位 1KG 进位,1.1KG按2KG计算

清关说明 :
已含目的地税金。

提交方式 :
需自行添加包裹资料(品名,快递单号等等)在系统,好让系统核对。自送包裹需提前联系我们客服。

出仓时间 :
每个星期二早上12点前截单,星期四的航班;每个星期四早上12点前截单,星期一的航班。

付款时间 :
每个星期三和星期五早上12点前付款的运单都会在上隔一天的航班。

签收方式 :
仓库收货只对外箱/外包装检查,如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏,我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。

重量限制:
单个包裹长度不能超过40KG。超过范围40-120KG加收RM60;范围121-160KG加收RM100;161KG以上加收RM1.50/1KG。

长度限制:
单个包裹长度不能超过140 x 70 x 70cm。超过范围140-200cm加收RM100;200cm以上请询问客服。

计费方式:
实际重量与体积重量,取最高的计算运费。
体积重量 = 长 x 宽 x 高(cm) / 6000

货物区分 :
请点击 “https://tianyun.com.my/index.php?route=information/information&information_id=104” 以了解普货,敏感货,特殊敏感货的分类

禁运品
注射型產品(比如注射型護膚品),醫療器材(特別是有侵入性的就算醫療器材【需特別申請准證】),含果實水果,(包括山竹、紅毛丹、波羅蜜、石榴,榴蓮等),含肉類食品,植物/活體動物,電器含電池的(一次只限寄一台【全新的】),米(只有1KG內則可自用進口【超過1KG,1KG~6Kg內需向貿易局及防檢局申請許可證及檢驗】),香蒜果,乾海參, 貓糧/狗糧,棕梠渣,管制品(藥品,香煙,酒精類飲品,米) ,槍械武器,毒品,液體(無正規市售包裝【需提供MSDS再評估】),粉狀類產品(無正規市售包裝不能寄), 香水(3KG內還可以寄),野生蒜頭,白色粉末,毒品,玩具枪(枪模型类),高压气瓶,植物,生物,易燃易爆物品, 易燃液体,军火武器,货币,首饰,宝石,鲜肉等等。
凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货,罚款或充公,甚至刑事处罚均与 我司无关,请客户自行承担任, 且运费不退还

特别收费 :
手机/平板/电脑加收RM60每台。

打包规格 :
凡货物是含木架、木箱的,一律需要用编织袋打包货缠好黑膜,不许露出任何木头。且一概按敏感货渠道出仓。如有露出木头,需要报关行重新包装将会按情况收费,请知悉。

货物加固 :
易碎易压品 请预先做好巩固包装的强硬度,如包扎多层保丽龙或打木架/木箱,以降低损坏风险。
(原因出货装车/装柜,机场安检过关,当地派送运输环节繁多,包装不扎实经常出现货物损坏)
食品货物 尽可能打包密封外箱,以免味道传出而导致老鼠咬,同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
(由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式,若货物在航空公司运输途中,因包装问题导致仍有部分损坏,我司不会承担任何责任)

包裹存放 :
中国仓库免费存放天数费30天,超过将按每天RM1 / 10KG收费。60天后报销。

退还费用 :
包裹要求退还回商家 RM5.00处理费/每个包裹 + 本地派送费 (依据派送方式/快递费而定)。
备注:含有1张退货的快递单号照片。

地址更改 :
未出仓运单,每次修改派送地址RM3.00;若运单已从中国仓库被寄出,每次更改则RM30。

免责申明 :
我司只是提供物流服务,不会对因海关查柜,任何天气因素,或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。

箱数疑问 :
如收到的货物箱数有问题,请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时,我司一概不受理

保险费用 :
普通保险
只保不见,不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM20,视何者为高,同时提供发票和货物不见证据;无购买保险情况下,货物价值或最高赔偿RM300,视何者为低。              
(保险不赔偿一切海关的充公

运费计算