中国 ► 美国 (海运)
【注意】广州仓库出货程序【注意】
1. 当天下午4点前提交的运单，仓库将会尽量当天处理。如当天有过多客户的运单要处理，可能会拖延至第二天才能处理完毕。单个运单过多的包裹也可能导致第二天才能处理完毕。凡选择我们仓库的附加服务，如打木架，拉膜/泡泡膜（很多包裹那种），这些都要另作别论。
2. 当天下午5点前付款的运单，都会在当天出仓。除非有特殊情况就另作别论。
注意事项 - 中国到美国（海运）
计算单位 ：
最小单位 1KG 进位，1.1KG按2KG计算。
清关说明 ：
不含目的地税金。货物价值超过USD680将产生进口税金。
提交方式 ：
凡是包裹有注明客户代号，仓库将自动绑定进客户的账号而无须提交快递号码进我们的系统。
出仓时间 ：
当天下午4点前提交的运单，仓库将会尽量当天处理。当天有过多客户运单的，单个运单过多的包裹，和选择我们仓库的附加服务，如打木架，拉膜/泡泡膜（运单含很多包裹的），可能导致第二天才能处理完毕。每个星期三截单，次周的星期三开船。
付款时间 ：
当天下午5点前付款的运单都会在当天出仓，除了星期六日，公共假期和特殊情况。
签收方式 ：
仓库收货只对外箱/外包装检查，如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏，我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。
重量限制 ：
海运小包 ► 实际重量不能超过10KG；
海运大货 ► 每箱的实际重量和体积重量需控制在12 -22KG内，每箱按最低12KG计算；若超过22KG将产生RM300每箱的超重费用；若超过39KG一律拒收。
长度限制 ：
海运小包 ► 最长边不能超过119cm，否则产生RM150每箱的超长费用，若超过230cm一律拒收；第二和第三长边不能超过70cm，否则产生RM150每箱的超长费用；三边总长度不能超过260cm（UPS标准：长 + (宽 + 高) x2），否则产生RM150每箱的超长费用，若超过310cm一律拒收；
海运大货 ► 单箱最长边长度不能超过119cm，否则产生RM250每箱的超长费用；第二长边不能超过70cm，若超过70cm将产生RM250每箱的超长费用；三边总长度不能超过260cm（UPS标准：长 + (宽 + 高) x2），如超过260cm将产生RM250每箱的超长费用，若超过310cm一律拒收
计费方式 ：
实际重量与体积重量，取最高的计算运费。
体积重量 = 长 x 宽 x 高(cm) / 6000
附加费用 ：
海运小包 ► 若邮编属于UPS官方的偏远地区将加收费用RM25每箱，超偏远加收RM35每箱；超长，超重，超三边总长加收RM150每箱（分开收费并且叠加计算）；
海运大货 ► 目的地为非亚马逊仓库均加收RM25每箱；凡是属于UPS偏远地区加收RM30每箱，超级偏远加收RM35每箱；超长，超重，超三边总长加收RM250每箱（分开收费并且叠加计算）。
其他 ► 如货物到达海外仓库，发货方要求扣仓更改地址，更改FBA标签，更改包装箱等,我司将根据实际情况，费用实报实销。同时更改成功成功导致出现的损失，我司不做任何赔偿处理。
货物区分 ：
海运小包 ► 任何普货，化妆品，护肤品，内置磁铁产品，内置电子产品等等；
海运大货 ► 任何普货，化妆品和护肤品；玩具，内置电池物品，汽车配件，眼睛产品，成人用品，纺织品，电子产品加收RM1每KG；喷雾类产品加收RM3每KG。
禁运品 ：
海运小包 ► 纯电池，移动电池，牌子LOGO物品，医疗用品等等违禁品；
海运大货 ► 仿牌LOGO商标，香水，纯酒精类，防疫物资，纯电池，移动电池，食品药物，大型刀具及匕首，赌博工具，医疗设备，吸烟道具等等违禁品；
其他 ► 白色粉末，毒品，玩具枪(枪模型类)，植物，生物， 烟酒，易燃易爆物品， 易燃液体，军火武器，货币，首饰，宝石，鲜肉等等。
（凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货，罚款（RM1000-RM10000）或充公，甚至刑事处罚均与 我司无关，请客户自行承担任， 且运费不退还）
打包规格 ：
只接受完好的纸皮箱包装。如需要报关行重新包装将会按情况收费，请知悉。
货物加固 ：
易碎易压品 ► 请预先做好巩固包装的强硬度，如包扎多层保丽龙或打木架/木箱，以降低损坏风险；风险由客户承担，我司不做任何赔偿。
（原因出货装车/装柜，机场安检过关，当地派送运输环节繁多，包装不扎实经常出现货物损坏）
食品货物 ► 尽可能打包密封外箱，以免味道传出而导致老鼠咬，同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
（由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式，若货物在航空公司运输途中，因包装问题导致仍有部分损坏，我司不会承担任何责任）
包裹存放 ：
中国仓库免费存放天数费30天，超过将按每天RM1 / 10KG收费。60天后报销。
退还费用 ：
包裹要求退还回商家 RM5.00处理费/每个包裹 + 本地派送费 (依据派送方式/快递费而定)。
备注：含有1张退货的快递单号照片。
地址更改 ：
未出仓运单，每次修改派送地址RM3.00；若运单已从中国仓库被寄出，每次更改则RM250。
若地址错误，或无法联系上收件人，或客户拒收等原因导致货物被退回海外仓，我司将会收取回邮费用RM250每箱。
如需重新发货，将收取重新派送费用RM250每箱。
免责申明 ：
我司只是提供物流服务，不会对因海关查柜，任何天气因素，或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。
箱数疑问 ：
如收到的货物箱数有问题，请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时，我司一概不受理
保险费用 ：
普通保险 ► 只保不见，不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM20，视何者为高，同时提供发票和货物不见证据；无购买保险情况下，货物价值或最高赔偿RM300，视何者为低。
（保险不赔偿一切海关的充公）
运费计算
