德国 ► 泰国 (空运)
注意事项 - 德国到泰国 (空运)
计算单位 ：
最小单位 1KG 进位，1.1KG按2KG计算
清关说明 ：
已含目的地税金。
提交方式 ：
需自行添加包裹资料（品名，快递单号等等）在系统，好让系统核对。自送包裹需提前联系我们客服。
出仓时间 ：
每个星期五截单，星期六的航班。如果货量不够将延迟到第二星期的航班。无论客户是否有在系统提交包裹资料或运单，包裹都会先直接运来马来西亚仓库。
付款时间 ：
当天下午12点前付款的运单都会在当天出仓，除了星期六日，公共假期和特殊情况。
签收方式 ：
仓库收货只对外箱/外包装检查，如外箱/外包装没问题但包装内/内箱有损坏，我司一概不负责。发件人务必包装好内箱与外箱。
重量限制 ：
单个包裹长度不能超过40KG。超过范围40-120KG加收RM60；范围121-160KG加收RM100；161KG以上加收RM1.50/1KG。
长度限制 ：
单个包裹长度不能超过140 x 70 x 70cm。超过范围140-170cm加收RM100；170cm以上请询问客服。
计费方式 ：
实际重量与体积重量，取最高的计算运费。
西马 ► 体积重量 = 长 x 宽 x 高(cm) / 6000
东马 ► 体积重量 = 长 x 宽 x 高(cm) / 5000
货物区分 ：
请点击 “https://tianyun.com.my/index.php?route=information/information&information_id=104” 以了解普货，敏感货，特殊敏感货的分类
禁运品 ：
白色粉末，毒品，玩具枪(枪模型类)，高压气瓶，香水，植物，生物， 烟酒，易燃易爆物品， 易燃液体，军火武器，货币，首饰，宝石，鲜肉等等。
（凡货物夹带违禁品或者未如实申报货物而导致退货，罚款或充公，甚至刑事处罚均与 我司无关，请客户自行承担任， 且运费不退还）
货物加固 ：
易碎易压品 ► 请预先做好巩固包装的强硬度，如包扎多层保丽龙或打木架/木箱，以降低损坏风险。
（原因出货装车/装柜，机场安检过关，当地派送运输环节繁多，包装不扎实经常出现货物损坏）
食品货物 ► 尽可能打包密封外箱，以免味道传出而导致老鼠咬，同时建议食品类尽快在我们的系统下运单出仓。
（由于我司无法控制航空公司在运输途中对于货物的处理方式，若货物在航空公司运输途中，因包装问题导致仍有部分损坏，我司不会承担任何责任）
包裹存放 ：
马来西亚仓库免费存放天数费30天，超过将按每天RM1 / 10KG收费。60天后报销。
地址更改 ：
未出仓运单，每次修改派送地址RM3.00；若运单已从德国仓库被寄出，每次更改则RM30。
免责申明 ：
我司只是提供物流服务，不会对因海关查柜，任何天气因素，或任何意外导致整个物流延迟/延误而造成的个人生意上的损失进行赔偿。
箱数疑问 ：
如收到的货物箱数有问题，请在派送单注明“少几多箱”和签名给回派送员。拍照派送单并在24小时内发给我司。超过24小时，我司一概不受理
保险费用 ：
普通保险 ► 只保不见，不保损坏。费用用为申报货物价值的2.5%或最低收费RM20，视何者为高，同时提供发票和货物不见证据；无购买保险情况下，货物价值或最高赔偿RM300，视何者为低。
（保险不赔偿一切海关的充公）
运费计算
